Эта крылатая фраза прекрасно описывает иронию устройства мира, в котором мы живём. Мы можем добиться невероятных успехов в уровне своих способностей, претендуя на благополучную и комфортную жизнь, но к сожалению из-за крошечной бреши, все наши усилия пойдут прахом.

Брешь эту можно описать так: неумение управлять конфликтом, приводящее к всевозможным утратам.В бизнесе, семье, учёбе, работе - везде, неспособность управлять своим состоянием и влиять на эмоции агрессора (руководителя, подчинённого, коллегу, ребенка/родителя, супругу/а, преподавателя и так далее), оказывающего на вас давление, то тонкое место, которое постоянно сводит на нет наши успехи, разрушая наши мечты и лишая нас уверенности в собственных силах. Можно ли научиться управлять конфликтами, беречь свои нервы и выигрывать? Мой ответ - да!

Виталий Антощенко