Конференция «Секреты сервиса» в онлайн формате.

20 — 23 ноября 2020 года

9:00 - 20:00

г. Новосибирск

В программе конференции выступит Виталий Антощенко с темой:
«Позитивное управление — основа построения Сервиса»

1. Главный враг клиентоориентированности (КО) — руководитель компании.
2. Мы или Я?
3. Три проблемы: Результат, ИДВ, Зрелость личности.
4. Ведущие инструменты создания КО: Смысл, Среда Доверия, Ролевая модель.
5. Удержание баланса — ведущий навык сильного руководителя

Официальная страница конференции «Секреты сервиса»:  https://secretsservice.ru