Рубрика: Статьи

15.04.2021

Бананы против прогресса

Виталий Антощенко поделился с «Комсомольской правдой» своей моделью управления самой яркой эмоцией. Оказывается, для бизнеса [...]
antoshenko no comments
11.04.2021

Скромность. Учимся говорить по-русски

Друзья, самое время сделать ревизию нашего языка. Того самого, который выполняет для нас целый спектр [...]
antoshenko no comments
02.04.2021

Первые пять заповедей клиентоориентированной компании

Кто на первом месте в компании, которую можно назвать чемпионом сервиса? Клиенты? Нет, собственные сотрудники, [...]
antoshenko no comments
23.03.2021

Клиентоориентированность, о которой никто не рассказывает

Чаще всего понятие клиентоориентированности мы воспринимаем как некий формальный свод правил, который помогает сотрудникам компании [...]
antoshenko no comments
14.03.2021

Четыре стиля руководителя: к какому из них принадлежите вы?

Кто руководит вашим бизнесом – «Феодал» или «Партнер»? Узнайте, что отличает эти стили управления с [...]
antoshenko no comments

Руководители хотят, но боятся думающих сотрудников

Что означает требование к сотрудникам думать? Если отбросить нюансы и детали, сконцентрировавшись на самой сути, [...]
antoshenko no comments
Потребитель заслуживает своего производителя
31.10.2020

Потребитель заслуживает своего производителя

Каждый народ заслуживает своего правителя. А заслуживает ли клиент своего производителя? С темой клиентоориентированности связано [...]
antoshenko no comments
дефицит преданности
22.10.2020

Как бороться с дефицитом преданности

О том, почему общество потребления вредит бизнесу, и чем опасен дефицит преданности. Компания вкладывает в [...]
antoshenko no comments
Виталий Антощенко
22.10.2020

КАК РАБОТАТЬ СО СЛОЖНЫМИ ГОСТЯМИ В СТРЕССОВОЙ СИТУАЦИИ?

Федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства и позитивного управления Виталий Антощенко рассказал Welcome Times, [...]
antoshenko no comments